Стили поведения в конфликтной ситуацииСтраница 1
Используемый тест разработан на основе опросника К. Томаса.
В своем подходе к изучению конфликта К. Томас делает акцент на изменении традиционного отношения к конфликтам. Указывая, что на ранних этапах изучения конфликта широко использовался термин «разрешение конфликта», он подчеркивает, что конфликт можно и необходимо разрешить или элиминировать. Целью разрешения конфликтов, таким образом, было некоторое идеальное, то есть бесконфликтное состояние, при котором люди работают в полной гармонии. Однако в последнее время произошло существенное изменение отношения специалистов к данному вопросу. www.briefeducation.ru
Оно было вызвано, по меньшей мере, двумя обстоятельствами: осознанием тщетности усилий по полной элиминации конфликтов и указаниями на позитивные функции конфликтов.
Отсюда, по мнению автора, ударение должно быть перенесено с элиминирования конфликтов на управление ими.
В соответствии с этим К. Томас считает необходимым сконцентрироваться на следующих аспектах изучения конфликтов: какие формы поведения в конфликтной ситуации характерны для людей, какие из них являются более продуктивными или деструктивными; каким образом можно стимулировать продуктивное поведение.
Для описания типов поведения людей в конфликтной ситуации наиболее применима двухмерная модель регулирования, основополагающими в которой являются кооперация (внимание к интересам других, вовлеченных в конфликт) и напористость (акцент на защите своих интересов). При избегании конфликта на одна из сторон не достигнет успеха.
Используемый тест содержит две части: «Избегающий конфликта» и «Действующий напролом». Обе части теста содержат по 10 утверждений. Каждое из них требует ответа «да», «нет».
Испытуемые должны сделать выбор, обведя кружочком выбранный ответ.
Результаты первой части теста «Стили поведения в конфликтной ситуации» (К. Томас) «Избегающий конфликта» указаны в таблице (см. таблица 3).
Результаты второй части теста «Стили поведения в конфликтной ситуации» (К. Томас) «Действующий напролом» указаны в таблице (см. таблица 4).
Таблица 3
Результаты теста «Стили поведения в конфликтной ситуации» (К. Томас) «Избегающий конфликта»
№ п/п |
Ф.И.О. |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
да |
нет |
1 |
Попова М. |
да |
да |
нет |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
да |
7 |
3 |
2 |
Истомин Н. |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
4 |
6 |
3 |
Шкуратов Л. |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
2 |
8 |
4 |
Тимошенко С. |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
4 |
6 |
5 |
Спиринцева Ж. |
да |
да |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
6 |
4 |
6 |
Черятников С. |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
да |
нет |
нет |
3 |
7 |
7 |
Кириллов В. |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
нет |
нет |
да |
нет |
5 |
5 |
8 |
Малышева М. |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
2 |
8 |
9 |
Толилашвили Н. |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
4 |
6 |
10 |
Ткачук С. |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
4 |
6 |
11 |
Кизилова К. |
да |
да |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
6 |
4 |
12 |
Ризина Ю. |
да |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
6 |
4 |
13 |
Волков М. |
да |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
да |
да |
да |
6 |
4 |
14 |
Бирюков К. |
да |
нет |
нет |
нет |
нет |
нет |
да |
нет |
нет |
нет |
2 |
8 |
15 |
Литвиненко О. |
нет |
нет |
да |
да |
нет |
да |
да |
да |
нет |
нет |
5 |
5 |
Гуманистическая психология
Гуманистическая психология выступила против бихевиоризма и психоанализа и сформулировала личностный подход как к исследованию, так и к практическому использованию психологических знаний в различных сферах жизни человека (в общении, обучении, межличностных отношениях, психотерапии). Одним из основателей гуманистической психологии являлся ...
Развитие психологической мысли во франции в 18 веке. Ж. Ламетри, Э.
Кондильяк, К. Гельвеций
Пропагандистами опытного знания, критиками метафизики и схоластики были Мари Франсуа Аруэ Вольтер (1694 – 1778) и Этьен Бонно де Кондильяк (1715 – 1780).
Кондильяк предложил оригинальную модель “человека – статуи”, развивавшую отличный от Декарта и Локка взгляд на происхождение и развитие умственной деятельности.
Предположим, говорил ...
Методы мотивации и социально-экономической поддержки персонала
Персоналу важно чувствовать внимание и заботу со стороны руководства, понимание особых условий труда. Затраты на социально - психологическую поддержку персонала окупаются уверенностью в его надежности и предсказуемости, стабильностью работы и повышением ее качества, личной заинтересованностью в результате.
Из всех возможных МЕТОДОВ КОЛ ...