Особенности социально-психологического климата предприятий ресторанного бизнеса
- Введение
- Социально-психологический климат первичного трудового коллектива. Первичный трудовой коллектив как малая группа
- Понятие социально-психологического климата и его основные характеристики
- Факторы, определяющие состояние СПК
- Влияние особенностей личности руководителя на психологический климат коллектива
- Стили руководства
- Практические способы воздействия руководителя на СПК
- Социально - психологическая cпецифика управления предприятиями ресторанного бизнеса
- Особенности управления и концепция ресторана
- Формирование профессиональной команды
- Информационное и правовое обеспечение
- Методы мотивации и социально-экономической поддержки персонала
- Методология и методы организации эмпирического исследования малых предприятий ресторанного бизнеса. Методологические принципы исследования
- Объект, предмет, организация, этапы исследования
- Подразделения фирмы
- Теоретическое обоснование исследования
- Результаты эмпирического исследования СПК в ООО "Коктейль". Результаты исследования СПК подразделения №1. Структура взаимоотношений в подразделении
- Исследование СПК в подразделении №1 методом оценки биполярных профилей
- Отношение сотрудников к различным аспектам трудовой деятельности
- Психологические особенности личности руководителя
- Характеристика стиля управления трудовым коллективом
- Структура взаимоотношений в подразделениях
- Анализ результатов исследования состояния СПК коллектива фирмы в целом
- Отношение сотрудников к различным аспектам своей деятельности
- Особенности психологических характеристик личности руководителей структурных подразделений и фирмы
- Особенности стиля руководства в исследуемых подразделениях
- Корреляционный анализ
- Факторный анализ
- Выводы
- Рекомендации
- Заключение
Межличностные методы (стили поведения) вконфликте
При возникновении конфликтной ситуации или в начале развертывания самого конфликта его участникам необходимо выбрать форму, стиль своего дальнейшего поведения с тем, чтобы это в наименьшей степени отразилось на их интересах. Речь идет о межгрупповых и межличностных конфликтах, в которых участвуют минимум две стороны и в которых каждая ...
Управление конфликтными ситуациями в организациях
Модель ведения переговоров, предложенная нидерландским консультантом В. Мастенбруком, разрабатывалась им в течение 10 лет и отражает общую тенденцию 70—80-х годов — поиск новых технологий урегулирования конфликтов в организациях. В данном случае речь идет о требованиях и успешной деятельности консультанта, привлеченного к разрешению кон ...
Модели (виды) этнических конфликтов
Этнические конфликты можно классифицировать по различным основаниям. Самой общей классификацией служит деление этнических конфликтов на два вида по особенностям противостоящих сторон:
1. Конфликты между этнической группой (группами) и государством. Примером могут служить события в Чечне, Абхазии или в Нагорном Карабахе, результатом чег ...